楚楚街发货管理相关说明
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发货,物流,订单楚楚街发货管理相关说明导读:
楚楚街发货管理相关说明
1、楚楚街商家需参照“24小时发货”服务规定,在买家成功付款后的24小时内安排发货。
2、若发货信息(包括商品或者联系人地址信息)填错,请及时联系物流取回重新发货,避免物流发错,造成不必要的损失。
3、商家如果在发货时快递单号或者物流公司填写错误,可以在商家后台修改订单物流信息。在已卖出的宝贝找到对应订单,进入到订单详情页面,点击编辑物流信息重新选择正确的物流公司,填写好正确的快递单号。
4、完成24小时内发货标准:商家必须在买家付款时间后24个小时内完成订单管理中的发货操作;并且物流揽件时间须在买家付款完成后48个小时内。
5、商家可以针对订单逐笔发货,即在订单管理页面逐笔点击发货操作、填写运单号。
6、商家同时可以通过“我打”进行批量发货,详见发货工具-我打发货教程。
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